鐵路“快遞”模式運(yùn)化肥是雙贏之舉,這幾天,哈爾濱市大用鎮(zhèn)沈八村村民林永明坐在家里就收到了從濟(jì)南運(yùn)來的化肥,省去了到火車站取貨搬運(yùn)的勞累。今年春耕以來,哈爾濱鐵路局提供“鐵路快遞”服務(wù),運(yùn)送農(nóng)資21131車,平均每天有15000噸的化肥、農(nóng)機(jī)運(yùn)往田間地頭,為龍江春耕生產(chǎn)提供高效的運(yùn)力支持。(4月10日 中青網(wǎng)、新華網(wǎng))
特殊時期提供特殊的運(yùn)送服務(wù),這是鐵路服務(wù)性質(zhì)與運(yùn)輸能力共同決定的。這些服務(wù)有的大家比較熟悉,就像春節(jié)期間運(yùn)送返鄉(xiāng)回城客流的“春運(yùn)”和暑期運(yùn)送回家學(xué)生的“暑運(yùn)”,還有大家不太熟知的,如棉花成熟期間的“棉運(yùn)”以及現(xiàn)在這樣的“耕運(yùn)”。這些“專運(yùn)”給民眾提供了便利,不過對鐵路貨運(yùn)量的增長,并沒有太大促進(jìn)作用。
鐵路的主要貨源一方面是煤炭、石油、礦石等大宗資源性物資,另一方面是電子、零配件、紡織品、藥品等高附加值貨物。大宗物資運(yùn)輸方面,鐵路占有明顯技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,是鐵路穩(wěn)定的、基礎(chǔ)的運(yùn)量。
但是隨著近年來產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,這些物資的需求增長大幅減緩,于是鐵路進(jìn)行了貨運(yùn)改革,和市面上的物流公司一樣,提出了“門到門”服務(wù),以期把前期由于運(yùn)能緊張而無暇兼顧的小件貨物運(yùn)輸重拾回來,提高自身的運(yùn)量。只不過,現(xiàn)在各大物流公司已經(jīng)形成了比較完善,且深受民眾信賴的配送體系。
這種被稱為“快遞”的配送方式,是小貨運(yùn)市場的“大殺器”,而匆忙涉入的鐵路,服務(wù)模式大部分還停留在傳統(tǒng)的面對面上,從人員管理到操作流程,還沒能形成最適合市場的方式,服務(wù)功能和質(zhì)量與客戶要求還有一定差距,無法獲得民眾更多青睞。
如今的運(yùn)輸已由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,運(yùn)輸業(yè)必然都要尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,能從現(xiàn)有的運(yùn)輸業(yè)務(wù)里拓寬出新的業(yè)務(wù),推廣起來肯定更易被接受。此次鐵路以“快遞”模式運(yùn)送化肥的舉措,是對傳統(tǒng)運(yùn)輸化肥的深加工,省卻了民眾很多功夫,無疑會受到好評,獲得更多需求。
且隨著近年來一大批客運(yùn)專線和新客站逐步建成投產(chǎn),大規(guī)模鐵路網(wǎng)建設(shè)和高速鐵路的發(fā)展,數(shù)字化信息網(wǎng)點的逐步成熟,鐵路運(yùn)輸開始釋放巨大的生產(chǎn)力,加上其遍布全國大中小城市的營業(yè)網(wǎng)點,鐵路貨運(yùn)已初步具備了做深做細(xì)的能力,若都能從“春耕時期運(yùn)化肥”這種拿手的運(yùn)輸業(yè)務(wù)里找出新路子,必定會是既方便民眾又獲得市場的雙贏。 |